Tagastamistingimused

Toodete garantiid
Toote kvaliteedi garantii ja säilivusaeg

Müüja annab teatud liiki kaupadele või kaupadele teatud ajaperioodi kvaliteedigarantii, mille konkreetne tähtaeg või muud tingimused on märgitud selliste kaupade kirjeldustes veebipoes www.furnitanas.lt ning täpsemalt toote garantiikaardil.

Juhul, kui Müüja ei anna teatud liiki kaubale kvaliteedigarantii, kehtib asjakohastes õigusaktides sätestatud garantii.

Garantii ei kehti:***

•kaupadele, millel on mehaanilised vigastused või hävimisjäljed;
•kaubale, mida on kasutatud muul otstarbel kui sihtotstarve;
•kaubale, mille puudused on tingitud ostja süül;
•kahjustatud seeriakleebistega kaupadele;
•kui rike ilmneb keskkonnategurite (torm, vihm jne), vääramatu jõu (tulekahju, üleujutus) või juhuslike välistegurite (pinge tõus jne) tõttu;
•kui rike ilmneb seadmesse sattunud vedelike, esemete jms tõttu;
•kui ostja ei esita ostudokumenti (arve, kviitung);
•mitteoriginaaltarvikute kasutamisest tekkinud defektid;
•kuluvad osad (kaablid, pistikud, akud, hoidikud jne);

***Garantii piiramise või välistamise sätted on kooskõlas Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artikliga 6.333. 3. osa.

Juhtudel, kui õigusaktidest tulenevalt on konkreetsele kaubale kehtestatud kindel säilivusaeg, kohustub Müüja selle kauba Ostjale müüma selliselt, et Ostjale antakse reaalne võimalus seda kaupa kasutada kuni säilivusaja lõpuni.

Kauba tagastamine ja ümbervahetamine

Müüdud kauba puudused kõrvaldatakse, ebakvaliteetsed kaubad asendatakse või tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklile 6.228-10.
Ostjal on õigus kaup tagastada, teatades sellest Müüjale kirjalikult (e-posti teel, märkides ära soovitud tagastatava toote ja selle tellimuse numbri) hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul kauba üleandmise päevast arvates.

Kauba tagastamisel ostjale peavad olema täidetud järgmised tingimused:

Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis, korralikus pakendis;
Toode peab olema Ostja poolt kahjustamata;
Toode ei tohi olla kaotanud oma kaubanduslikku välimust (sildid kahjustamata, kaitsekile rebenenud jne) (see punkt ei kehti ebakvaliteetse toote tagastamise korral);
Tagastatav kaup peab olema samas komplektatsioonis, mis Ostja sai;
Toote tagastamisel on vajalik esitada selle ostudokument, garantiikaart (kui see väljastati) ja täidetud Reeglites märgitud tagastusdokument.
Müüjal on õigus mitte vastu võtta Ostja poolt tagastatud kaupa, kui Ostja ei järgi käesolevas artiklis sätestatud kauba tagastamise korda.

Ostja saab tagastatud kauba ise kohale toimetada aadressil Liepsnos g. 3, Vilnius 03154 tööpäeviti 8:00-17:00 või saatke see teie valitud kulleri teenuseid kasutades. Juhul, kui toode tagastatakse käesolevates reeglites sätestatud Ostja kauba tagastamise õiguse alusel, kannab kauba tagastamise kulud Ostja. Vale või defektiga kauba tagastamisel kohustub Müüja sellise kauba järele võtma, asendama selle samalaadse kaubaga ning katma kauba tagastamise kulud. Juhul, kui Müüjal sarnast kaupa ei ole, tagastab ta Ostjale kauba eest tasutud raha.

Kauba tagastamine ja ümbervahetamine toimub vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku artiklile 6.228-10.

Ostjale müüdud kvaliteetset eritellimusel valmistatud kaupa (mitte lao sortimendist) tagasi ei võeta, ümber ei vahetata ning selle eest raha ei tagastata.